Wij willen dat al onze klanten 100% tevreden zijn met hun aankoop. Ben je dat niet? Laat het ons dan weten. We zoeken graag samen naar een passende oplossing!

Je kan contact met ons opnemen via ons contactformulier. Die vind je onderaan op deze pagina. Wij zijn te bereiken via E-mail, Whatsapp en Instagram. Je kan ons bereiken van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 18:00.

Al onze bars worden in Nederland geproduceerd. Wij vinden het belangrijk om te weten waar onze producten vandaan komen, en wat er allemaal bij het productieproces komt kijken. Daarom hebben goed persoonlijk contact met de producent en leverancier.

Op de product pagina kan je per shampoobar zien voor welk type haar het geschikt is. Heb je liever persoonlijk advies? Neem dan gerust contact met ons op! Dat kan via het contactformulier onderaan deze pagina, via Whatsapp of via Instagram. Wij helpen je graag!

Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op! Wij staan je graag te woord.

Je kan contact met ons opnemen via ons contactformulier. Die vind je onderaan op deze pagina. Wij zijn te bereiken via E-mail, Whatsapp en Instagram. Je kan ons bereiken van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 18:00.

Binnen de openingstijden reageren wij al binnen enkele uren!

Op de product pagina's staat vermeld voor welk type haar de bars geschikt zijn, ook voor de gevoelige huid. Mocht je twijfelen, raden wij je aan om contact op te nemen met je huisarts.

Zie jij verbeterpunten bij onze producten/verzending? Of heb jij andere tips? Neem dan contact met ons op. Wij staan altijd open voor verbetering! ;)

Ja zeker! Onze bars en verpakkingen zijn volledig plastic (en palmolie!) vrij. Vanaf het moment van bestellen tot aan de bezorging, wordt geen plastic gebruikt.

Aan alles is gedacht. Onze verzenddozen zijn van duurzaam karton gemaakt. De stickers/tape op de dozen zijn van duurzaam papier gemaakt en ook 100% recyclebaar. De flyers zijn gemaakt van landbouwafval en worden geproduceerd met 100% groene energie. Het is minder milieubelastend door het chloorvrije blekingsproces. De flyers zijn ook volledig biologisch afbreekbaar.

De producten worden zo compact mogelijk verzonden. Daardoor besparen we ruimte bij de post. Wat ook weer beter is voor het milieu! ;)

Geen bevestigingsmail ontvangen?

Controleer je doorgegeven Email adres even. Het kan voorkomen dat het Email adres niet klopt. Neem dan even contact met ons op via het contactformulier onderaan deze pagina.

Controleer de betaling. Als een bestelling om wat voor reden dan ook niet is betaald, ontvang je geen bevestigingsmail.

Controleer je spam box. Het kan voorkomen dat de bevestigingsmail daar tussen staat.

Wel betaald, maar toch geen mail ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Als er op werkdagen vóór 17:00 is besteld, wordt het pakket dezelfde dag nog verzonden! Normaal gesproken levert PostNL de dag erna. Pakketten die naar België/Duitsland worden verzonden worden meestal binnen 2/3 werkdagen bezorgd. Het kan natuurlijk voorkomen dat een pakket vertraging oploopt door de drukte bij PostNL. Je kan je pakket volgen via de Track&Trace die je ontvangt na het versturen van je pakket.

PostNL levert onze pakketten van dinsdag t/m zaterdag tot 21:00. Bezorgtijden kunnen uiteraard afwijken door eventuele drukte.

De meeste producten van ons worden verstuurd via een brievenbuspakket. Daar hoef je dus niet voor thuis te blijven. ;)

Bestellingen vanaf €50,00 worden gratis bezorgd!

Onder de €50,00 zijn de verzendkosten binnen Nederland €3,99.

Onder de €50,00 zijn de verzendkosten naar België €9,75.

Onder de €50,00 zijn de verzendkosten naar Duitsland €9,99.

De meeste producten worden verpakt in een brievenbuspakket. Je hoeft daardoor niet thuis te blijven voor de bezorging! Bij grote bestellingen worden de producten in een verzenddoos verpakt. Wij verpakken onze producten zo compact mogelijk. Zo voorkomen we onnodige ruimte tijdens de bezorging, wat ook weer beter is voor het milieu! ;)

Als je pakket is verzonden, kan je het volgen via de verstuurde Track&Trace.

Onze bars zijn verpakt in een kartonnen doosje met een verzegeling. Als deze verzegeling is verbroken, kan het product om hygiënische redenen niet retour gestuurd worden. Mocht je om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn met het gekochte product, zoeken wij alsnog samen naar een passende oplossing! :)

Als het product nog in originele status verpakt zit, kan het retour worden gestuurd. Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Die kan je onderaan deze pagina vinden. Onze klantenservice zal je daar verder helpen. Binnen 14 dagen na ontvangst van het product kan je ons aangeven dat je het wilt retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen om te retourneren. Echter zijn de retourkosten voor de koper. Die zijn circa €4,99,- Wij zullen het complete aankoopbedrag + bezorgkosten crediteren.

Voor meer informatie over retourneren, bekijk onze pagina ''verzenden & retourneren''. Die vind je onderaan de homepagina.

Heb jij een product dat in ons assortiment past? Neem dan contact met ons op! Wij staan altijd open voor samenwerkingen.

Wil jij een grote order plaatsen (bijvoorbeeld voor kerstpakketten etc.) ? Neem dan contact met ons op zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden!